Vi passer godt på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Spirelyst.dk
[adresse mangler]
CVR-nr.: [CVR-nummer mangler]
E-mail: [e-mail mangler]

Hvad vi behandler og hvorfor

• Når du køber: navn, adresse, e-mail, evt. telefonnummer og hvad du har købt. Vi bruger oplysningerne til at levere varerne, sende ordrebekræftelse og besked om forsendelse og til at behandle fortrydelse og reklamation. Retsgrundlaget er, at det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Bogføring: ordrer og betalinger gemmes i 5 år efter udgangen af regnskabsåret, fordi bogføringsloven kræver det (art. 6, stk. 1, litra c).
• Kundekonto: hvis du opretter en konto, gemmer vi dine leveringsoplysninger og et krypteret kodeord, så du ikke skal skrive dem igen. Kontoen ligger, indtil du sletter den (art. 6, stk. 1, litra b).
• Nyhedsbrev: din e-mail, hvornår og hvordan du sagde ja, og den tekst du sagde ja til. Vi sender kun, hvis du har givet samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, og markedsføringslovens § 10). Du kan altid trække samtykket tilbage med ét klik.
• Kontakt: skriver du til os, gemmer vi mailen, så længe det er nødvendigt for at hjælpe dig.

Vi sælger aldrig dine oplysninger og bruger dem ikke til automatiske afgørelser eller profilering.

Betaling

Betalingen håndteres af Frisbii (tidligere Reepay). Dine kortoplysninger går direkte til Frisbii og bliver aldrig set eller gemt af os. Vi får kun at vide, om betalingen er godkendt, og hvilken type kort eller betalingsløsning du har brugt.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi bruger disse databehandlere, som kun må bruge oplysningerne efter vores anvisning:

• Frisbii (betaling, Danmark)
• GLS (levering af pakker, Danmark)
• Cloudflare, Inc. (drift af webshoppen og afsendelse af mails)
• PlanetScale, Inc. (database, opbevaret i EU, Frankfurt)

Cloudflare og PlanetScale er amerikanske virksomheder. Overførsel af oplysninger til USA sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Cookies og statistik

Vi bruger kun cookies, der er nødvendige for, at webshoppen virker: en cookie der holder dig logget ind, hvis du har en kundekonto. Din kurv gemmes i din egen browser. Vi bruger ingen cookies til statistik eller annoncer og deler ikke data med Google, Facebook eller lignende. Vi tæller anonymt, hvor mange gange varerne bliver vist og klikket på, uden cookies og uden at gemme IP-adresser eller andet, der kan bruges til at genkende dig. Derfor beder vi dig ikke om at godkende cookies.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få rettet forkerte oplysninger, få oplysninger slettet, få begrænset behandlingen, gøre indsigelse og få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet). Skriv til [e-mail mangler]. Du kan også selv rette og slette din kundekonto og afmelde nyhedsbrevet under "Min konto".

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.